Come trovo la mia misura?

Come trovare la tua misura per anelli

Puoi consultare la nostra guida alle taglie

Spedizioni

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Controlla di aver impostato correttamente il paese nel menu del sito (da dispositivo mobile) oppure nel footer in fondo ad ogni pagina.

Tempi di spedizione e consegna

I gioielli disponibili verranno spediti entro tre giorni lavorativi e consegnati, normalmente, entro altrettanti giorni lavorativi.

Non appena effettuerai l'ordine ti contatteremo per informarti nel caso il gioiello scelto non fosse immediatamente disponibile e ti forniremo una previsione sulle tempistiche per riprodurlo.

In caso le tempistiche non fossero soddisfacenti potrai annullare l'ordine e ricevere un rimborso.

I gioielli

Come posso ordinare un gioiello personalizzato?

Puoi raccontare la tua idea a info@esterstudio.com oppure attraverso il nostro modulo contatti

Come posso mantenere e pulire correttamente i miei gioielli Ester?

Ester realizza collaborazioni o commissioni speciali per gioielli personalizzati?

Se hai qualche idea puoi contattarci tramite la pagina contatti.

Se vuoi creare il tuo anello personalizzato compila il modulo dedicato

Qual è il tempo di produzione e consegna dei gioielli ordinati su Ester?

I gioielli disponibili verranno spediti entro 3 giorni lavorativi e consegnati, normalmente, in altrettanti.

Se il gioiello che hai ordinato non è immediatamente disponibile ti contatteremo e ti forniremo le tempistiche precise e potrai annullare il tuo ordine nel caso non fossero soddisfacenti.

Qual è il processo di produzione dei gioielli di Ester?

La produzione di Ester è basata su pezzi unici o tirature limitate. Scopri di più sul processo di Ester

Resi e rimborsi

Come posso restituire un gioiello?

Per iniziare il processo di reso contatta info@esterstudio.com.

Per ulteriori informazioni consulta la nostra informativa sui resi e rimborsi.

Come posso chiedere un rimborso?

Per iniziare il processo di reso contatta info@esterstudio.com.

Per ulteriori informazioni consulta la nostra informativa sui resi e rimborsi.

Altre domande

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Puoi pagare con le principali carte di credito in completa sicurezza. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal oppure pagamenti in tre rate con Klarna.

Se hai bisogno di altre alternative di pagamento contatta info@esterstudio.com

Chi posso contattare per domande o problemi?

info@esterstudio.com

Cercheremo di rispondere il prima possibile.

In alternativa puoi consultare la pagina contatti